Oltre 30 anni di esperienza nel lavoro in quota
Fondata nel 1989 a Chojnice, in Polonia, Windex è un’azienda a conduzione familiare che è diventata uno dei principali punti di riferimento nel Paese nel settore delle piattaforme aeree e delle attrezzature per il sollevamento. Fin dall’inizio, l’azienda ha costruito la propria crescita su competenze tecniche, esperienza pratica sul campo e una forte attenzione al cliente, ampliando progressivamente le attività nella vendita, nel noleggio, nell’assistenza e nella formazione per le macchine da lavoro in quota.
Oggi Windex opera in tutta la Polonia, supportando clienti che spaziano dal settore delle costruzioni alla manutenzione industriale, fino alle infrastrutture e all’energia, grazie a un’organizzazione in grado di garantire tempi di risposta rapidi e un servizio affidabile su scala nazionale.
Dealer ufficiale Multitel dal 2023
La collaborazione con Multitel Pagliero è iniziata nel 2023, quando il costruttore italiano ha scelto Windex come dealer ufficiale per la Polonia con l’obiettivo di rafforzare ed espandere la presenza del marchio nel mercato. Fin dall’inizio, la partnership si è basata su valori condivisi quali la qualità dei prodotti, la competenza tecnica e la grande attenzione alle esigenze dei clienti.
Il fatto che entrambe le aziende siano a conduzione familiare ha inoltre contribuito a creare un rapporto diretto e basato sulla fiducia, sostenuto da una visione di lungo periodo e da una forte sintonia reciproca.
Organizzazione, servizi e supporto su tutto il territorio
Windex opera attraverso una rete nazionale supportata da più punti di assistenza e da un team qualificato di specialisti commerciali e tecnici con una profonda conoscenza delle macchine e delle applicazioni. L’azienda offre vendita e noleggio di piattaforme aeree, comprese piattaforme autocarrate, trainabili e semoventi, oltre a gru per carpenteria e coperture.
Oltre alla fornitura delle piattaforme, Windex accompagna i clienti durante tutto il ciclo di vita della macchina, dalla scelta del modello più adatto alla manutenzione, dalla formazione degli operatori alla fornitura di ricambi e al supporto documentale completo, garantendo tempi di intervento rapidi e un’assistenza affidabile in tutta la Polonia. Interventi veloci ed efficienza del servizio, tra gli aspetti più apprezzati dai clienti, sono resi possibili anche da un magazzino ricambi ben fornito e da sistemi avanzati di diagnostica e supporto tecnico.
Le piattaforme Multitel più richieste e i principali progetti
Tra i modelli Multitel, la MTE 230 EX è attualmente la piattaforma più richiesta dai clienti. Con un’altezza di lavoro di 23 metri, uno sbraccio orizzontale di 16 metri e una portata in cesta di 300 kg, offre un eccellente equilibrio tra prestazioni e versatilità, risultando particolarmente adatta per applicazioni in edilizia, manutenzione e industria.
Nel corso degli anni, diverse centinaia di piattaforme Multitel sono passate attraverso Windex, a testimonianza della forte domanda e della fiducia dei clienti nel marchio. Tra i progetti più significativi si distingue la fornitura di piattaforme Multitel MXE 160 Pick Up 4×4 e MT 162 EX ad alcune delle più importanti aziende energetiche in Polonia. Questo progetto ha dimostrato la capacità di Windex di fornire soluzioni su misura per clienti industriali particolarmente esigenti e ha rafforzato ulteriormente il suo ruolo di partner affidabile di Multitel.
Una collaborazione positiva e orientata al futuro
Windex descrive la collaborazione con Multitel Pagliero come molto positiva, sottolineando l’affidabilità dei prodotti, il supporto tecnico ricevuto e l’ampiezza della gamma disponibile, elementi che consentono di soddisfare efficacemente esigenze molto diverse tra loro.
Guardando al futuro, l’azienda prevede di ampliare la flotta Multitel, sviluppare ulteriormente le capacità di assistenza e diagnostica e introdurre nuove innovazioni di prodotto per supportare un numero crescente di settori, tra cui edilizia ed energie rinnovabili. L’obiettivo condiviso è continuare a rafforzare la presenza di Multitel e la soddisfazione dei clienti nel mercato polacco.