Multitel Pagliero a mis à la disposition des entreprises un service supplémentaire, qui permettra de mieux connaître sa gamme de produits: 35 tutoriels vidéo sur l’utilisation correcte des plateformes sur camion  (34 machines + une sur les règles de sécurité). Des tutoriels accessibles via le code QR sur les différents modèles. Conclu en été, le projet a été coordonné par Matteo Griffone, system design manager de Multitel Pagliero, et a nécessité six mois de travail impliquant différents départements de l’entreprise: logistique, atelier, informatique, bureau technique et marketing. L’interaction entre les départements, le respect des calendriers de production et la livraison des machines aux clients ont nécessité une planification méticuleuse, qui a permis de disposer des équipements selon un calendrier précis.

Le tutoriel se compose de deux parties : une sur l’utilisation correcte de la machine en toute sécurité, une sur le modèle individuel. La vidéo de sécurité présente des éléments généraux communs relatifs à l’inspection de la zone de travail, aux EPI à porter, à la lecture du manuel et à la stabilisation correcte; le chapitre suivant entre dans le détail avec la stabilisation/déstabilisation, la prise de force, les fonctions de la cabine, les commandes au sol et sur panier. Au total, chaque tutoriel – composé de ses deux parties – dure entre 6 et 8 minutes et est complété par des icônes et des notes pour des informations plus complètes et détaillées. Quatre langues sont proposées : Italien, anglais, français et allemand. Dans les mois à venir, le projet sera complété par des vidéos dédiées aux machines sur chenilles.

L’opération a été appréciée par les clients ainsi que par le réseau de vente et de concessionnaires. En plus de répondre de manière pratique aux besoins des entreprises, grâce à une meilleure connaissance des nacelles sur camion, elle renforce la valeur de la marque Multitel Pagliero, qui a toujours été synonyme de qualité.