La gestión de los recambios es una parte fundamental del servicio postventa de Multitel Pagliero. Un aspecto en el que la empresa trabaja constantemente, para garantizar la eficacia en términos de disponibilidad y plazos de entrega. El innovador sistema de almacenes verticales automáticos, permite el almacenamiento y la rápida disponibilidad de más de 20.000 piezas de recambio, con entrega en 24 horas para Europa continental y 48 horas para los otros países.

El servicio también lo gestionan localmente las sucursales Multitel Pagliero para los “artículos de movimiento rápido”, mientras que todos los talleres móviles se abastecen de piezas de recambio para las intervenciones de emergencia in situ.

Se está estudiando un servicio “on line”, que permitirá a los clientes comprobar la disponibilidad de las piezas, hacer el pedido y gestionar el modo de entrega según sus necesidades.