{"id":14720,"date":"2025-06-17T14:35:52","date_gmt":"2025-06-17T12:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/multitelgroup.com\/?p=14720"},"modified":"2025-06-17T14:35:54","modified_gmt":"2025-06-17T12:35:54","slug":"multitel-france-plus-de-30-annees-de-presence-directe-entre-relations-services-et-durabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/2025\/06\/17\/multitel-france-plus-de-30-annees-de-presence-directe-entre-relations-services-et-durabilite\/","title":{"rendered":"MULTITEL FRANCE : PLUS DE 30 ANN\u00c9ES DE PR\u00c9SENCE DIRECTE, ENTRE RELATIONS, SERVICES ET DURABILIT\u00c9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Un pont stable entre l'Italie et la France <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La filiale fran\u00e7aise de Multitel Pagliero S.p.A. est n\u00e9e en 1989<\/strong>, avec une mission clairement d\u00e9finie\u00a0: offrir une pr\u00e9sence directe sur le territoire<\/strong>, en r\u00e9ponse \u00e0 la demande croissante des grands loueurs locaux de nacelles sur camion, d\u00e9sireux de collaborer directement avec la maison-m\u00e8re. Un choix qui s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 gagnant, comme le raconte Renzo Pagliero, pr\u00e9sident de l’entreprise\u00a0:<\/p>

\u00ab\u00a0\u00c0 l’\u00e9poque, il y a eu une v\u00e9ritable explosion du march\u00e9 fran\u00e7ais. Nous voulions y \u00eatre en premi\u00e8re personne, pour acqu\u00e9rir sa confiance et apporter un support technique et un r\u00e9seau commercial ramifi\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>

La soci\u00e9t\u00e9, d\u00e9nomm\u00e9e Multitel International SASU<\/strong>, a son si\u00e8ge \u00e0 Saint-Quentin-Fallavier<\/strong>, pr\u00e8s de Lyon (une position strat\u00e9gique, au c\u0153ur du tissu industriel fran\u00e7ais). Le si\u00e8ge actuel, inaugur\u00e9 en 1999<\/strong>, comprend une vaste esplanade d’exposition<\/strong>, un atelier \u00e9quip\u00e9<\/strong>, des bureaux commerciaux et un back-office<\/strong> affect\u00e9s \u00e0 la fois \u00e0 l’accueil des clients et \u00e0 la gestion op\u00e9rationnelle et administrative.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Une \u00e9quipe solide pour le march\u00e9 fran\u00e7ais<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aujourd’hui la filiale peut compter sur un effectif structur\u00e9\u00a0:<\/p>

  • 5 commerciaux<\/strong> (des salari\u00e9s directs et un agent) couvrant tout le territoire fran\u00e7ais;<\/li>
  • 2 personnes au back-office<\/strong>;<\/li>
  • 8 techniciens sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong>, travaillant sous la direction d\u2019un contrema\u00eetre ayant plus de 20 ans d’exp\u00e9rience;<\/li>
  • une logistique d’interventions rapides<\/strong>, y compris sur chantier, gr\u00e2ce \u00e0 des fourgons-ateliers mobiles<\/strong> parfaitement \u00e9quip\u00e9s;<\/li>
  • un support p\u00e9riodique assur\u00e9 par des techniciens italiens pour les interventions les plus complexes.<\/li><\/ul>

    Le service apr\u00e8s-vente, l’un des fleurons de Multitel France<\/strong>, est appr\u00e9ci\u00e9 pour sa rapidit\u00e9, sa qualit\u00e9 et sa comp\u00e9tence technique<\/strong>. Le magasin automatis\u00e9 Modula<\/strong>, riche et bien approvisionn\u00e9, permet d’exp\u00e9dier les pi\u00e8ces de rechange dans les 24 heures<\/strong>, \u00e9vitant les temps morts et l\u2019obligation de passer par l’\u00e9tablissement Manta 1.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Un march\u00e9 exigeant, mais de grandes satisfactions <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    La France est un march\u00e9 m\u00fbr<\/strong> et concurrentiel, o\u00f9 les nacelles sur camion avec permis B<\/strong> (notamment le mod\u00e8le 160 ALU<\/strong>, qui est un v\u00e9ritable best-seller) se sont am\u00e9nag\u00e9 une place importante. Au fil des ann\u00e9es, on a enregistr\u00e9 des demandes \u00e9galement pour des mod\u00e8les articul\u00e9s, quoique dans des proportions moindres, tandis que les nacelles de plus de 30 m\u00e8tres<\/strong> ont un march\u00e9 similaire aux march\u00e9s italien et allemand et font souvent l\u2019objet d\u2019une location avec op\u00e9rateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Renzo Pagliero, Pr\u00e9sident & CEO di Multitel Pagliero S.p.a<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Renzo Pagliero souligne\u00a0:<\/p>

    \u00ab\u00a0Ce n’est pas un march\u00e9 simple pour nous. Notre produit a un positionnement qualitatif et a donc un prix diff\u00e9rent par rapport \u00e0 de nombreux concurrents. Mais l\u00e0 o\u00f9 nous sommes gagnants, c\u2019est en termes de solidit\u00e9, de service et de rapidit\u00e9 au niveau des pi\u00e8ces de rechange<\/em>. \u00bb<\/p>

    La filiale fran\u00e7aise travaille en contact \u00e9troit avec des loueurs de petites et moyennes\u00a0dimensions et avec des clients finaux<\/strong>, tandis que les grands acteurs du secteur (tels que Loxam ou Kiloutou) sont directement suivis par la Direction commerciale export depuis le si\u00e8ge central de Manta<\/strong>. En France, Multitel ne g\u00e8re pas d’activit\u00e9s de production, celles-ci \u00e9tant assur\u00e9es par le si\u00e8ge de Manta, mais est un centre d’assistance et de support commercial de premier niveau<\/strong>, qui s’occupe de la vente, de la livraison, ainsi que de l’immatriculation des plates-formes vendues sur le march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Durabilit\u00e9 et support centralis\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Un autre domaine de d\u00e9veloppement pour Multitel France est li\u00e9 \u00e0 la durabilit\u00e9\u00a0: les mod\u00e8les hybrides suscitent de plus en plus d’int\u00e9r\u00eat, tandis que les mod\u00e8les \u00ab\u00a0full electric\u00a0\u00bb se d\u00e9veloppent plus lentement, compte tenu des infrastructures qui ne sont pas encore \u00e0 la hauteur des exigences. Le si\u00e8ge approvisionne aussi des municipalit\u00e9s et des op\u00e9rateurs de march\u00e9s publics<\/strong>, souvent int\u00e9ress\u00e9s par des formules de location \u00e0 long terme<\/strong>.<\/p>

    Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la gestion administrative a \u00e9t\u00e9 all\u00e9g\u00e9e et centralis\u00e9e<\/strong> dans le si\u00e8ge de Manta, o\u00f9 le bureau comp\u00e9tent a ins\u00e9r\u00e9 5 nouveaux personnels multilingues<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Un lien qui s'est construit au fil du temps <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Parmi ses succ\u00e8s les plus significatifs, Renzo Pagliero rappelle non seulement ceux qui sont li\u00e9s au business en tant que tel, mais aussi les r\u00e9ussites personnelles\u00a0:<\/p>

    \u00ab\u00a0En plus de 30 ans d’activit\u00e9, j’ai construit des relations humaines vraies, authentiques. Certains clients sont devenus des amis. Avec certains d’entre eux, il s’est d\u00e9velopp\u00e9 un rapport qui va bien au-del\u00e0 du travail. Je souris quand je pense aux premi\u00e8res ann\u00e9es\u00a0; les rapports avec les Fran\u00e7ais \u00e9taient si formels\u00a0! Il me fallait toujours serrer \u00e9norm\u00e9ment de mains, et parfois embrasser tout le monde\u00a0!<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>

    La filiale participe r\u00e9guli\u00e8rement aux principales foires sp\u00e9cialis\u00e9es<\/strong> en France et invite souvent des clients \u00e0 visiter les \u00e9tablissements de production en Italie, gr\u00e2ce \u00e0 la proximit\u00e9 logistique des deux pays.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Multitel France:
    fiabilit\u00e9 et vision europ\u00e9enne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Avec plus de 30 ann\u00e9es d’exp\u00e9rience, Multitel France<\/strong> repr\u00e9sente une structure de r\u00e9f\u00e9rence solide et dynamique pour tout le march\u00e9 transalpin. Une r\u00e9alit\u00e9 qui unit technologie, comp\u00e9tence et relations humaines<\/strong>, et gr\u00e2ce \u00e0 laquelle la valeur des nacelles sur camion Multitel<\/strong> atteint le c\u0153ur de l’Europe, avec un mod\u00e8le d’assistance technique avanc\u00e9e, une logistique int\u00e9gr\u00e9e<\/strong> et un r\u00e9seau commercial en constante croissance.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Un pont stable entre l’Italie et la France La filiale fran\u00e7aise de Multitel Pagliero S.p.A. est n\u00e9e en 1989, avec une mission clairement d\u00e9finie\u00a0: offrir une pr\u00e9sence directe sur le territoire, en r\u00e9ponse \u00e0 la demande croissante des grands loueurs locaux de nacelles sur camion, d\u00e9sireux de collaborer directement avec la maison-m\u00e8re. Un choix qui […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14642,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[169],"tags":[],"class_list":["post-14720","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mim-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14720"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14731,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14720\/revisions\/14731"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}