{"id":13720,"date":"2025-01-14T14:08:10","date_gmt":"2025-01-14T13:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/multitelgroup.com\/2025\/01\/14\/fiducia-e-la-parola-che-riassume-il-rapporto-tra-multitel-pagliero-e-i-suoi-clienti\/"},"modified":"2025-01-23T14:38:16","modified_gmt":"2025-01-23T13:38:16","slug":"confiance-le-terme-qui-resume-le-rapport-entre-multitel-et-ses-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/2025\/01\/14\/confiance-le-terme-qui-resume-le-rapport-entre-multitel-et-ses-clients\/","title":{"rendered":"CONFIANCE : LE TERME QUI R\u00c9SUME LE RAPPORT ENTRE MULTITEL ET SES CLIENTS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13720\" class=\"elementor elementor-13720 elementor-13582\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2297e58 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2297e58\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3a2b5b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e3a2b5b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alessandro Blanchi, Directeur commercial Italie, raconte son exp\u00e9rience dans l\u2019entreprise et les aspects fondamentaux du march\u00e9 national, d\u2019o\u00f9 est partie la conqu\u00eate du march\u00e9 \u00e9tranger.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-edd0fbb e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"edd0fbb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-439b10f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"439b10f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f8b5ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1f8b5ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02713e2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"02713e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quand vous \u00eates entr\u00e9 chez Multitel Pagliero, quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours au sein de l\u2019entreprise et depuis quand \u00eates-vous directeur commercial Italie ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c39f754 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c39f754\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c6ea19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c6ea19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Je suis entr\u00e9 en 2001 et je me rappelle encore parfaitement mon premier jour.<\/strong> J\u2019\u00e9tais plut\u00f4t nerveux et je ne connaissais rien aux nacelles, mais j\u2019avais pour moi une \u00e9norme envie d\u2019apprendre et de travailler. <strong>J\u2019ai commenc\u00e9 de la mani\u00e8re la plus simple : en partant de z\u00e9ro<\/strong>. Avec, en poche, un bac d\u2019expert-comptable et une licence universitaire en sciences politiques internationales, j\u2019ai appris \u00e0 conna\u00eetre le monde Multitel Pagliero, depuis la production des diff\u00e9rents mod\u00e8les, leurs aspects techniques et leurs domaines d\u2019application, pour arriver enfin \u00e0 mon v\u00e9ritable terrain de jeu, celui sur lequel j\u2019avais acquis plusieurs ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience : <strong>le bureau commercial.<\/strong> Une longue p\u00e9riode en accompagnement m\u2019a aid\u00e9 \u00e0 comprendre le monde bariol\u00e9 de la client\u00e8le, pour ensuite commencer \u00e0 <strong>g\u00e9rer en toute autonomie la zone nord-ouest en tant que charg\u00e9 de client\u00e8le et obtenir le poste de directeur commercial en 2021. Soit vingt ans exactement apr\u00e8s mon arriv\u00e9e dans l\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2ad23b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d2ad23b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79f9ff9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"79f9ff9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelles sont les responsabilit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 votre poste ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b70d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"29b70d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-775b6b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"775b6b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Elles sont nombreuses. En plus de la partie \u00ab chiffres \u00bb (principalement chiffre d\u2019affaires et unit\u00e9s vendues), il y a tout le travail qui, partant de la connaissance compl\u00e8te du march\u00e9 Italie et de la concurrence, comprend l\u2019\u00e9tude des strat\u00e9gies \u00e0 adopter, l\u2019organisation des actions de communication, la gestion du budget, l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation des r\u00e9sultats atteints et, surtout, des objectifs non r\u00e9alis\u00e9s. <strong>De nombreuses responsabilit\u00e9s, je l\u2019ai dit, qui exigent aussi de bonnes capacit\u00e9s de r\u00e9solution de probl\u00e8mes ; par chance, je peux compter sur un jeu d\u2019\u00e9quipe exceptionnel.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8441a66 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8441a66\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00a4568 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"00a4568\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Combien de personnes, et lesquelles, composent le bureau commercial Italie ? Et quelles sont leurs fonctions ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c8d006 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1c8d006\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a43cb13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a43cb13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s7\">Le<\/span><span class=\"s7\"> back<\/span><span class=\"s7\">&#8211;<\/span><span class=\"s7\">office <\/span><span class=\"s7\">est form\u00e9 de deux personnes qui s<\/span><span class=\"s7\">e donnent \u00e0 fond \u00e0 leur travail\u00a0: <\/span><strong><span class=\"s6\">Federica<\/span><\/strong> <span class=\"s7\">s\u2019occupe principalement de la gestion des commandes, <\/span><span class=\"s7\">\u00e0 partir des contacts avec les organismes de leasing jusqu\u2019\u00e0 l\u2019immatriculation des v\u00e9hicules. <\/span><strong><span class=\"s6\">Daniela<\/span><\/strong><span class=\"s7\"> se consacre aux <\/span><span class=\"s7\">offres par CRM,<\/span><span class=\"s7\"> assurant le contact et le support aux diff\u00e9rents profils commerciaux pour tout le mat\u00e9riel dont ils ont besoin. En fait, l\u2019activit\u00e9 de ce bureau est bien plus vaste que cela, mais elle repose elle aussi sur un <\/span><strong><span class=\"s6\">esprit d\u2019\u00e9quipe tr\u00e8s fort et compl\u00e9mentaire<\/span><\/strong><span class=\"s7\"><strong>,<\/strong> indispensable pour effectuer un travail<\/span> <span class=\"s7\">sans faille<\/span><span class=\"s7\">. \u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef83514 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ef83514\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86e8183 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"86e8183\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed8e64 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4ed8e64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-B.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-13590\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-B.jpg 1024w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-B-300x225.jpg 300w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-B-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-018147b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"018147b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a9eeed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0a9eeed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment est organis\u00e9 le r\u00e9seau commercial Italie ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d77d72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d77d72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le r\u00e9seau se divise en 7 macro-zones, dont chacune est g\u00e9r\u00e9e par un charg\u00e9 de client\u00e8le, qui peut \u00eatre un charg\u00e9 de client\u00e8le direct, un agent ou un revendeur :<\/p><ul><li>zone Nord-Ouest : suivie par un charg\u00e9 de client\u00e8le;<\/li><li>zone Lombardie et canton du Tessin : suivie par un charg\u00e9 de client\u00e8le qui dirige aussi la filiale de Milan;<\/li><li>zone Nord : suivie par un agent;<\/li><li>zone \u00c9milie Romagne, Marches et Ombrie : sous la responsabilit\u00e9 de deux agents;<\/li><li>zone Toscane : g\u00e9r\u00e9e par un agent;<\/li><li>zone Latium : g\u00e9r\u00e9e par un agent;<\/li><li>zone Italie du Sud et \u00eeles, o\u00f9 op\u00e8re Fimi spa, le seul revendeur en Italie, dot\u00e9 d\u2019un r\u00e9seau commercial bien enracin\u00e9 et pr\u00e9sent sur le territoire.<\/li><\/ul><p>Il s\u2019agit de professionnels exp\u00e9riment\u00e9s, qui collaborent avec Multitel Pagliero depuis de nombreuses ann\u00e9es et avec lesquels j\u2019ai des rapports presque quotidiens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aed0c96 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aed0c96\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e00da2b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e00da2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelles sont, d\u2019apr\u00e8s vous, les caract\u00e9ristiques humaines et professionnelles que doit poss\u00e9der un directeur commercial ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d12e12 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2d12e12\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3de9a49 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3de9a49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En premier lieu, la capacit\u00e9 \u00e0 construire et diriger une \u00e9quipe forte et d\u00e9termin\u00e9e, qui travaille pour atteindre les objectifs communs. Par ailleurs, une parfaite connaissance des produits et du march\u00e9, la planification des activit\u00e9s, l\u2019optimisation des temps, la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et certaines comp\u00e9tences en communication et en psychologie sont des caract\u00e9ristiques dont on ne peut faire abstraction.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99dd7ac e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"99dd7ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84d8d3b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"84d8d3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> \u00c0 votre avis, \u00e0 quoi est d\u00fb le succ\u00e8s durable de Multitel en Italie et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e9570c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4e9570c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46c48c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46c48c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00c0 la confiance.<\/strong> Parfois, elle nous semble aller de soi, ou bien nous croyons pouvoir l\u2019obtenir facilement, mais c\u2019est en fait le fruit d\u2019un travail long et difficile. D\u2019apr\u00e8s moi, la confiance dont jouit Multitel Pagliero d\u00e9coule de son histoire et refl\u00e8te<strong> toute une s\u00e9rie d\u2019atouts dont l\u2019entreprise est porteuse : qualit\u00e9 des produits, SAV, pi\u00e8ces de rechange, \u00e9volution technologique.<\/strong> Une fois inform\u00e9s de ces atouts, les clients, au moment o\u00f9 ils entrent dans le monde Multitel, <strong>comprennent pleinement le sens du MiM (Made in Multitel) et nous accordent leur confiance.<\/strong> Et c\u2019est la plus grande r\u00e9compense \u00e0 laquelle nous puissions aspirer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21e5fc8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"21e5fc8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8e8443 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8e8443\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pendant toutes ces ann\u00e9es, comment l\u2019entreprise a-t-elle chang\u00e9 et grandi, \u00e0 vos yeux ? Et sur quels plans ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f9ff0d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2f9ff0d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea4b25f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea4b25f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En termes de dimensions, \u00e9norm\u00e9ment. Le premier bureau que j\u2019ai occup\u00e9 se trouvait dans l\u2019ancienne entr\u00e9e, l\u00e0 o\u00f9 se trouve maintenant le bureau pi\u00e8ces de rechange. <strong>Il n\u2019y avait \u00e0 l\u2019\u00e9poque que Manta 1 et 2, et pourtant cela \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pour moi un monde \u00e9norme.<\/strong> Ensuite sont n\u00e9es les autres unit\u00e9s de production, avec l\u2019innovation technologique y associ\u00e9e, qui nous a permis d\u2019augmenter la production de mani\u00e8re extraordinaire. <strong>Un r\u00e9sultat issu du processus d\u2019industrialisation de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, gr\u00e2ce auquel le contexte quasi artisanal s\u2019est transform\u00e9 en une v\u00e9ritable industrie<\/strong>. Dans le m\u00eame temps, l\u2019entreprise s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9e dans tous les secteurs, surtout \u00e0 partir de 2021, lorsque le changement organisationnel a insuffl\u00e9 une nouvelle \u00e9nergie et imprim\u00e9 une forte acc\u00e9l\u00e9ration aux activit\u00e9s tant nationales qu\u2019internationales, \u00e0 quoi s\u2019est joint le d\u00e9veloppement du niveau technologique de tous les secteurs de l\u2019entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4f9555 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d4f9555\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a286f7c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a286f7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Multitel Pagliero est une entreprise \u00e0 vocation plus internationale que nationale. En quoi les rapports se diff\u00e9rencient-ils, selon que le client est italien ou \u00e9tranger ? Que cherchent-ils et \u00e0 quoi donnent-ils la priorit\u00e9, respectivement ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac74fd4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ac74fd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5f899e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5f899e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Incontestablement, <strong>en Italie, les aspects personnels et humains sont encore un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la vente,<\/strong> de m\u00eame que ceux, incontournables, touchant \u00e0 la qualit\u00e9, au professionnalisme et au SAV. Disons que le client italien pr\u00e9f\u00e8re encore s\u2019expliquer autour d\u2019un d\u00eener, <strong>tandis que le client \u00e9tranger se concentre davantage sur les faits, les chiffres et les objectifs,<\/strong> dans un type de rapport domin\u00e9 par l\u2019aspect rationnel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5b7878 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c5b7878\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad16913 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ad16913\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-261bd29 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"261bd29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quels sont les mod\u00e8les Multitel Pagliero les plus populaires en Italie ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a8d2fe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a8d2fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s7\">S<\/span><span class=\"s7\">ans aucun doute la g<\/span><span class=\"s7\">amme articul\u00e9e, dont, <\/span><strong><span class=\"s6\">premi\u00e8res dans l\u2019absolu,<\/span><span class=\"s6\"> les nacelles MXE 200 e<\/span><span class=\"s6\">t<\/span><span class=\"s6\"> MZ 250<\/span><\/strong><span class=\"s7\">, m\u00eame si la tendance de ces derni\u00e8res ann\u00e9es va vers <\/span><strong><span class=\"s6\">les nacelles t\u00e9lescopiques comme MTE 270<\/span><\/strong><span class=\"s7\"><strong>,<\/strong> ce qui pourrait faire tomber un tabou li\u00e9 au march\u00e9 italien, o\u00f9 ce type de nacelles sur camion n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 pleinement appr\u00e9ci\u00e9. \u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f3965a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8f3965a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avec quels directeurs des autres services (en plus des propri\u00e9taires) \u00eates-vous en contact quotidiennement ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2416c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2416c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s7\">Quasiment avec tous, du b<\/span><span class=\"s7\">ureau technique au bureau \u00e9tranger, pour mieux comprendre la tendance dans le reste de l\u2019Europe, ainsi qu\u2019avec le bureau administration et comptabilit\u00e9<\/span><span class=\"s7\">,<\/span><span class=\"s7\"> pour la situation financi\u00e8re. Mais le service production nous fournit \u00e9galement des r\u00e9ponses importantes pour la gestion du processus de vente, qui se conclut toujours par la livraison de la machine<\/span><span class=\"s7\">.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa1bddd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aa1bddd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e29df0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8e29df0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-C.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-13595\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-C.jpg 1024w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-C-300x225.jpg 300w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/FOTO-C-768x576.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd36884 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dd36884\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2cd54a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e2cd54a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les indications, les demandes et les signalements que les clients et les op\u00e9rateurs communiquent au r\u00e9seau de vente sont-ils transmis aux concepteurs, en vue d\u2019am\u00e9liorer les prestations des machines ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b07eaab e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b07eaab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf196e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf196e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s7\">Oui, m\u00eame si ce n<\/span><span class=\"s7\">\u2019est pas un travail facile. Tr\u00e8s souvent, il s\u2019agit d\u2019observations extr\u00eamement personnalis\u00e9es, qui interviennent alors que d\u2019autres ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 prises en compte. Quoi qu\u2019il en soit, nous prenons en charge toutes les indications, en <\/span><span class=\"s7\">restant \u00e0 l\u2019\u00e9coute <\/span><span class=\"s7\">du client et de ses exigences<\/span><span class=\"s7\">, avec le plus grand soin et la plus grande attention possibles.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d5b93c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1d5b93c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec89a22 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ec89a22\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu\u2019est-ce qui a chang\u00e9, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, dans votre travail ? Et qu\u2019est-ce qui va encore changer, d\u2019apr\u00e8s vous ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b9262f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0b9262f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f53efec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f53efec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s7\">Je<\/span><span class=\"s7\"> crois que la cl\u00e9 de vo\u00fbte r\u00e9sidera de plus en plus dans les ressources humaines. Le professionnalisme li\u00e9 \u00e0 une entreprise de qualit\u00e9 est un bin\u00f4me gagnant. <\/span><strong><span class=\"s6\">Sinon, on peut cr\u00e9er le meilleur produit au monde, mais, si on ne dispose pas du personnel adapt\u00e9 pour le proposer, les r\u00e9sultats ne seront pas \u00e0 la hauteur<\/span><\/strong><span class=\"s7\"><strong>.<\/strong> La formation, une bonne base culturelle, la connaissance du march\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience\u00a0: ce sont l\u00e0 <\/span><span class=\"s7\">l<\/span><span class=\"s7\">es caract\u00e9ristiques sur lesquelles il faut miser pour obtenir un profil commercial professionnel \u2013 sans n\u00e9gliger l\u2019aspect humain, auquel ce genre de march\u00e9 tient beaucoup.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07368dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"07368dc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-deecf39 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"deecf39\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fdd5be elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2fdd5be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1536\" src=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ALESSANDRO-BLANCHI.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-13600\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ALESSANDRO-BLANCHI.jpg 1024w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ALESSANDRO-BLANCHI-200x300.jpg 200w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ALESSANDRO-BLANCHI-683x1024.jpg 683w, https:\/\/multitelgroup.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ALESSANDRO-BLANCHI-768x1152.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15bd79c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"15bd79c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-016e347 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"016e347\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/multitelgroup.com\/assistenza\/assistenza-da-remoto\/\"><em>&nbsp;<\/em>ALESSANDRO BLANCHI<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-479716a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"479716a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span class=\"s4\">Dire<\/span><span class=\"s4\">cteur du bureau commercial Italie<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-475bd60 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"475bd60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/multitelgroup.com\/assistenza\/assistenza-da-remoto\/\">COMMENTAIRE<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21d7884 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21d7884\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Multitel Pagliero, pour moi, c\u2019est comme la voiture dont, enfant, on r\u00eave pour quand on sera grand. Je suis fier d\u2019occuper ce poste de directeur commercial Italie, pas seulement en raison du prestige de la marque, mais parce que je travaille avec une \u00e9quipe exceptionnelle. Et par \u00ab \u00e9quipe \u00bb, j\u2019entends vraiment tout le monde. <strong>Les entreprises sont faites de personnes et, ici, la personne est mise au centre. Et ce n\u2019est pas si \u00e9vident que \u00e7a.<\/strong> Les prochaines ann\u00e9es nous r\u00e9servent tout autant de d\u00e9fis que de possibilit\u00e9s de croissance. Jusqu\u2019ici, nous avons fait un excellent travail et nous chercherons \u00e0 poursuivre nos objectifs avec l\u2019\u00e9nergie et l\u2019engagement de toujours. L\u2019entreprise Multitel Pagliero a certes plus de 110 ans d\u2019histoire, mais elle a aussi une vision projet\u00e9e vers le futur \u2013 un futur que nous construisons jour apr\u00e8s jour.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alessandro Blanchi, Directeur commercial Italie, raconte son exp\u00e9rience dans l\u2019entreprise et les aspects fondamentaux du march\u00e9 national, d\u2019o\u00f9 est partie la conqu\u00eate du march\u00e9 \u00e9tranger. Quand vous \u00eates entr\u00e9 chez Multitel Pagliero, quel a \u00e9t\u00e9 votre parcours au sein de l\u2019entreprise et depuis quand \u00eates-vous directeur commercial Italie ? Je suis entr\u00e9 en 2001 et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13585,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[169],"tags":[],"class_list":["post-13720","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mim-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13720","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13720"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13720\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13728,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13720\/revisions\/13728"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13720"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13720"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13720"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}