{"id":13096,"date":"2024-11-04T09:34:58","date_gmt":"2024-11-04T08:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/multitelgroup.com\/?p=13096"},"modified":"2024-11-20T14:33:25","modified_gmt":"2024-11-20T13:33:25","slug":"made-in-multitel-la-cle-du-succes-sur-les-marches-internationaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/2024\/11\/04\/made-in-multitel-la-cle-du-succes-sur-les-marches-internationaux\/","title":{"rendered":"Made in Multitel \u2013 la cl\u00e9 du succ\u00e8s sur les march\u00e9s internationaux"},"content":{"rendered":"\t\t
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Apr\u00e8s 18 ans chez JLG comme directeur g\u00e9n\u00e9ral des ventes pour le sud de l\u2019Europe et directeur g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019Italie JLG, Roberto Marangoni est depuis 7 ans directeur g\u00e9n\u00e9ral des ventes \u00e0 l\u2019international. Homme de relations (\u00e0 construire et \u00e0 consolider), il s\u2019est form\u00e9 en Ing\u00e9nierie m\u00e9canique \u00e0 l\u2019\u00c9cole Polytechnique de Turin. Ce bin\u00f4me de capacit\u00e9s relationnelles et n\u00e9gociales et de formation technique, associ\u00e9 \u00e0 la connaissance globale des march\u00e9s, est fondamental pour \u00ab\u00a0vendre\u00a0\u00bb la marque Multitel Pagliero dans le monde.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Est-ce l\u00e0 une synth\u00e8se correcte ou y a-t-il quelque chose d\u2019autre que tu juges fondamental pour r\u00e9ussir dans ton travail\u00a0? M\u00eame en pensant au r\u00f4le de Directeur commercial pour l\u2019\u00e9tranger en g\u00e9n\u00e9ral.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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C\u2019est une synth\u00e8se correcte, \u00e0 laquelle il faut ajouter un \u00e9l\u00e9ment fondamental \u2013 ou, pour mieux dire, indispensable\u00a0: la connaissance des langues. Avant d\u2019entrer chez JlG, puis chez Multitel Pagliero, j\u2019ai toujours travaill\u00e9 sur les march\u00e9s \u00e9trangers. La connaissance et la possibilit\u00e9 d\u2019\u00ab\u00a0affiner\u00a0\u00bb les langues m\u2019a permis d\u2019ouvrir mon esprit aux autres pays et cultures, m\u2019a appris \u00e0 g\u00e9rer le rapport avec des mentalit\u00e9s diff\u00e9rentes et \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019empathie n\u00e9cessaire pour comprendre les exigences des personnes et cr\u00e9er une confiance mutuelle. Les mots (comme le disait le r\u00e9alisateur Nanni Moretti dans le film Palombella Rossa<\/em>) sont importants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Combien la formation technique t\u2019a-t-elle aid\u00e9 dans ton travail, pour comprendre les potentialit\u00e9s d\u2019un produit, voir s\u2019il est valable pour le march\u00e9 et le promouvoir en faisant levier sur les aspects techniques\u00a0?\u00a0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La formation technique et l\u2019exp\u00e9rience construite au fil des ann\u00e9es m\u2019ont aid\u00e9 \u00e0 comprendre le produit et \u00e0 \u00ab vendre \u00bb ses particularit\u00e9s, sa valeur ajout\u00e9e et ses avantages. Des caract\u00e9ristiques que l\u2019on retrouve ind\u00e9niablement dans les nacelles Multitel Pagliero, par rapport aux nombreuses alternatives pr\u00e9sentes sur le march\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Quelles sont les difficult\u00e9s qu\u2019a comport\u00e9es le passage d\u2019une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019autre, m\u00eame si c\u2019\u00e9tait au sein du m\u00eame secteur, le travail en hauteur\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L\u2019impact initial a ind\u00e9niablement \u00e9t\u00e9 difficile \u2013pour des raisons li\u00e9es non pas \u00e0 la validit\u00e9 et \u00e0 la qualit\u00e9 des machines, mais \u00e0 l\u2019approche commerciale de l\u2019entreprise sur le march\u00e9 international, o\u00f9 les grands clients, les grands groupes, percevaient le produit Multitel Pagliero uniquement comme \u00ab\u00a0italien\u00a0\u00bb. Le travail du D\u00e9partement commerce \u00e9tranger, totalement soutenu par les propri\u00e9taires, a permis de d\u00e9passer cette perception limit\u00e9e et de transformer l\u2019entreprise en un protagoniste international.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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En quoi la vente \u00e0 une entreprise diff\u00e8re-t-elle de celle \u00e0 un grand groupe de location\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Parlons d\u2019abord de l\u2019\u00e9l\u00e9ment commun\u00a0: la confiance mutuelle, qui doit caract\u00e9riser le rapport du d\u00e9but \u00e0 la fin, de la vente \u00e0 l\u2019apr\u00e8s-vente. Si, avec le distributeur, il y a une sorte de routine qui s\u2019instaure dans le m\u00e9canisme (mais sans porter atteinte \u00e0 sa qualit\u00e9), avec le groupe de location, qu\u2019il soit petit ou grand, il faut maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eat envers le produit et donner des r\u00e9ponses rapides et cibl\u00e9es. Travailler avec un grand groupe de location pr\u00e9sent dans diff\u00e9rents pays signifie dialoguer de mani\u00e8re diff\u00e9rente suivant le march\u00e9. Vis-\u00e0-vis du client final, celui qui g\u00e8re le rapport est le revendeur, qui a un contact plus direct et moins formel avec les entreprises locales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment est structur\u00e9 le bureau commerce \u00e9tranger\u00a0? Combien de personnes y travaillent et avec quels directeurs des autres services (outre les propri\u00e9taires) le bureau se relationne-t-il au quotidien\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En plus de moi-m\u00eame (qui g\u00e8re aussi le rapport avec les filiales, les clients directionnels et les clients grands comptes), le bureau comprend Mirko Rebuzzi (Responsable de la distribution<\/strong>) qui g\u00e8re le r\u00e9seau actuel de distribution et avec lequel nous d\u00e9veloppons de nouveaux march\u00e9s (les derniers, en termes de temps\u00a0: l\u2019Inde, Singapour et le Vietnam), et\u00a0Cristina<\/strong> et Pamela<\/strong>,\u00a0<\/strong>qui assurent le travail si pr\u00e9cieux de back-office.\u00a0<\/strong>Concernant les autres d\u00e9partements, le rapport est transversal, mais plus intense avec le bureau technique <\/strong>et le service d\u2019assistance<\/strong>. Avec les propri\u00e9taires \u2013\u00a0la famille Pagliero<\/strong>\u00a0\u2013 le contact est total et constant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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L\u2019entreprise a une histoire ultra-centenaire. D\u2019apr\u00e8s toi, \u00e0 quoi doit-elle son succ\u00e8s durable et, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, sa forte croissance\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Qualit\u00e9, versatilit\u00e9, flexibilit\u00e9 et rapidit\u00e9 de r\u00e9ponse dans tous les domaines. Ce qui fait la diff\u00e9rence, c\u2019est toujours le service, au sens plus large de culture d\u2019entreprise, c\u2019est-\u00e0-dire les personnes. C\u2019est ce que raconte le \u00ab\u00a0Made in Multitel\u00a0\u00bb\u00a0: une entreprise qui, malgr\u00e9 ses dimensions, son internationalit\u00e9, la technologie, la robotique et l\u2019informatique, a su conserver une dimension humaine et artisanale. Et cela, les clients le per\u00e7oivent comme une valeur ajout\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pendant ces 7 ann\u00e9es, comment l\u2019entreprise a-t-elle chang\u00e9 par rapport au Multitel Pagliero que tu as trouv\u00e9 \u00e0 ton arriv\u00e9e\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Gr\u00e2ce \u00e0 la vision et au travail de Renzo Pagliero, l\u2019entreprise a toujours eu une vocation internationale\u00a0: les premi\u00e8res ventes en France, en Belgique et en Allemagne remontent aux ann\u00e9es 80, tandis que l\u2019ouverture en France date de 1989. Toutefois, la pr\u00e9sence \u00e0 l\u2019\u00e9tranger avait pour contrepoids une certaine staticit\u00e9 en mati\u00e8re de strat\u00e9gies. Cet \u00e9quilibre s\u2019est rompu en 2021, quand l\u2019entreprise est entr\u00e9e dans une nouvelle phase, avec le changement de la structure soci\u00e9taire et une forte acc\u00e9l\u00e9ration sur les march\u00e9s internationaux (Canada, Europe du nord et de l\u2019est et, plus r\u00e9cemment, l\u2019Inde et Singapour).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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La poign\u00e9e de main avec un nouveau client est seulement la conclusion d\u2019un long travail. Comment arrive-t-on \u00e0 ce stade\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il faut faire la distinction entre la recherche d\u2019un distributeur\/revendeur et celle d\u2019un loueur\/utilisateur final. Ce sont deux types diff\u00e9rents de clients, qui, dans le premier cas, deviennent de v\u00e9ritables partenaires Multitel Pagliero et s\u2019int\u00e8grent \u00e0 la structure commerciale. C\u2019est un travail qui demande du temps, avec une longue recherche pour identifier un \u00e9ventail de \u00ab\u00a0candidats\u00a0\u00bb, la s\u00e9lection des candidats potentiellement les plus int\u00e9ressants, le choix du distributeur\/revendeur et sa formation pour construire un rapport durable. Dans le travail sur le client final ou avec le loueur (directement ou par l\u2019interm\u00e9diaire de la filiale), la qualit\u00e9 du produit nous permet de r\u00e9duire les distances et garantit d\u2019excellentes probabilit\u00e9s de succ\u00e8s.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Quand on parle d\u2019exportations, les opportunit\u00e9s sont potentiellement infinies et le risque est de concentrer les \u00e9nergies sur de mauvais objectifs. Comment d\u00e9cide-t-on de l\u2019approche \u00e0 de nouveaux march\u00e9s\u00a0? Et comment les choisit-on\u00a0?\u00a0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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L\u2019entreprise a depuis longtemps d\u00e9velopp\u00e9 une capacit\u00e9 d\u2019analyse et d\u2019identification des march\u00e9s potentiellement int\u00e9ress\u00e9s par le produit Multitel Pagliero. L\u2019\u00e9tape suivante est la recherche d\u2019interlocuteurs qui r\u00e9pondent \u00e0 nos attentes, des personnes qui viennent g\u00e9n\u00e9ralement du m\u00eame secteur et qui comprennent le produit. Mondialisation, foires, \u00e9v\u00e9nements et Internet ont \u00e9largi les capacit\u00e9s de recherche et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les possibilit\u00e9s d\u2019identifier les partenaires ad\u00e9quats.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Le choix des mod\u00e8les \u00e0 promouvoir en mati\u00e8re de nacelles sur camion\/sur chenilles varie-t-il selon les march\u00e9s\u00a0? Peux-tu nous donner un exemple r\u00e9cent\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le succ\u00e8s de la nacelle articul\u00e9e MZ250<\/strong>\u00a0au Royaume-Uni est un bon exemple. Arriv\u00e9e sur un march\u00e9 domin\u00e9 par des produits de la concurrence, cette machine a bris\u00e9 le statu quo\u00a0: plus de 700 unit\u00e9s vendues en Europe depuis son lancement, dont 100 au Royaume-Uni, o\u00f9 c\u2019est le mod\u00e8le de loin le plus appr\u00e9ci\u00e9 des utilisateurs finaux (entreprises de nettoyage et d\u2019entretien, ferblantiers, constructeurs dans le b\u00e2timent) et des loueurs. Sa compacit\u00e9, un empattement de 3 m\u00e8tres, d\u2019excellentes prestations en termes de d\u00e9port et de hauteur d\u2019enjambement, une fl\u00e8che articul\u00e9e et la possibilit\u00e9 de travailler en n\u00e9gatif r\u00e9pondaient, de toute \u00e9vidence, aux exigences des entreprises.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Excellents produits et strat\u00e9gies de marketing, mais, du fait des diff\u00e9rences culturelles, traiter avec un Indien ou avec un Canadien, ce n\u2019est pas la m\u00eame chose. En est-il encore ainsi ou la mondialisation des march\u00e9s a-t-elle \u00ab\u00a0aplati\u00a0\u00bb les rapports\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Non, heureusement. Se confronter \u00e0 d\u2019autres cultures, \u00e0 des fa\u00e7ons de penser diff\u00e9rentes, entrer en syntonie avec l\u2019interlocuteur ouvre l\u2019esprit et est source d\u2019enrichissement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Une fois que l\u2019on a acquis le client, un autre travail commence\u00a0: la d\u00e9marche de fid\u00e9lisation. Qu\u2019est-ce qui change dans le rapport avec lui\u00a0? Quelles modalit\u00e9s relationnelles entrent alors en jeu\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une fois que l\u2019on a acquis le client, des automatismes professionnels prennent le pas. On partage les proc\u00e9dures et, au fil du temps, le rapport se fait plus informel, davantage bas\u00e9 sur la confiance. L\u2019aspect personnel vient s\u2019ajouter \u00e0 l\u2019aspect professionnel, ce qui permet de construire des relations de longue dur\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Clients italiens et clients \u00e9trangers\u00a0: en quoi se diff\u00e9rencient-ils dans la demande de services\u00a0? \u00c0 quoi donnent-ils la priorit\u00e9\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En simplifiant un peu les choses, je dirais que le client italien privil\u00e9gie la qualit\u00e9, le SAV et un professionnalisme o\u00f9 le rapport humain est bien marqu\u00e9\u00a0; le client \u00e9tranger privil\u00e9gie la qualit\u00e9, le SAV et un professionnalisme moins \u00ab\u00a0\u00e9motionnel\u00a0\u00bb et plus rationnel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Naturellement, tout ne peut pas toujours se d\u00e9rouler sans accroc et le Directeur commercial (assist\u00e9 des revendeurs) doit \u00eatre capable de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e9ventuels.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Plus qu\u2019une question, c\u2019est une affirmation qui photographie la r\u00e9alit\u00e9. Quand on doit affronter le probl\u00e8me, il est tr\u00e8s utile de savoir entrer dans la mentalit\u00e9 de son interlocuteur et, pour cela, il faut conna\u00eetre sa langue et ses habitudes, pour dialoguer d\u2019\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal. Un terrain de dialogue commun augmente la capacit\u00e9 de collaboration, ind\u00e9pendamment des diff\u00e9rences culturelles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Apr\u00e8s 25 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience et des milliers de kilom\u00e8tres parcourus d\u2019un coin \u00e0 l\u2019autre du globe, qu\u2019est-ce qui a chang\u00e9 dans ce travail\u00a0? Et comment changera-t-il, d\u2019apr\u00e8s toi\u00a0?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il est \u00e9vident qu\u2019il y a en cours un processus de consolidation du march\u00e9, par effet duquel les grands protagonistes deviennent toujours moins nombreux et toujours plus importants. C\u2019est un processus qui ne concerne pas seulement notre secteur et derri\u00e8re lequel il y a, toujours plus souvent, les fonds d\u2019investissement qui ach\u00e8tent et visent la rentabilit\u00e9 maximale, pour ensuite revendre. Tout cela sur une p\u00e9riode de 5 ans. Les cons\u00e9quences en sont la polarisation du march\u00e9 entre petits et grands, la \u00ab\u00a0d\u00e9personnalisation\u00a0\u00bb du march\u00e9 et des changements de sc\u00e9narios toujours plus fr\u00e9quents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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ROBERTO MARANGONI<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Directeur du marketing mondial et des ventes \u00e0 l\u2019international<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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COMMENTAIRE<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En tant que responsable des ventes \u00e0 l\u2019international, diriger l\u2019\u00e9quipe de ventes export est une responsabilit\u00e9 que j\u2019affronte avec la m\u00eame passion que celle qui m\u2019a soutenu dans mes 37 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le march\u00e9 mondial. La vraie force ne r\u00e9side pas seulement dans mon exp\u00e9rience, mais dans l\u2019\u00e9nergie, l\u2019implication et le d\u00e9vouement dont mon \u00e9quipe fait preuve chaque jour. Collaborer avec les bons coll\u00e8gues et instaurer un rapport de confiance mutuelle\u00a0: voil\u00e0 le secret pour oser et pour atteindre les objectifs que l\u2019on s\u2019est fix\u00e9s.\u00a0 Oser et entreprendre est ma philosophie de vie, et il en est de m\u00eame dans le travail. Tenter, se tromper, apprendre et s\u2019am\u00e9liorer sont les piliers sur lesquels repose une croissance solide et durable au niveau tant de l\u2019individu que de l\u2019\u00e9quipe. La marque Multitel Pagliero est en train de changer et l\u2019\u00e9volution passe aussi par ces concepts. Je vois une r\u00e9alit\u00e9 solide qui saura s\u2019am\u00e9liorer et consolider sa valeur dans tous les pays.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apr\u00e8s 18 ans chez JLG comme directeur g\u00e9n\u00e9ral des ventes pour le sud de l\u2019Europe et directeur g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019Italie JLG, Roberto Marangoni est depuis 7 ans directeur g\u00e9n\u00e9ral des ventes \u00e0 l\u2019international. Homme de relations (\u00e0 construire et \u00e0 consolider), il s\u2019est form\u00e9 en Ing\u00e9nierie m\u00e9canique \u00e0 l\u2019\u00c9cole Polytechnique de Turin. Ce bin\u00f4me de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[169,47],"tags":[],"class_list":["post-13096","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mim-fr","category-non-classifiee"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13096"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13100,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13096\/revisions\/13100"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/multitelgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}